El backchannel posee la capacidad de transformar la conferencia clásica unidireccional, donde una persona habla y el resto escucha pasivamente, en una conversación viva entre docenas de personas, presentes o no en el evento. El backchannel derriba los muros de los salones de conferencias, añadiendo una nueva dimensión a la experiencia de las presentaciones. Además, permite conservar un registro para la posteridad de lo que aconteció durante un evento. Representa uno de los triunfos de la Web 2.0 como herramienta de intercambio y polinización de ideas. En este taller se explica cómo los organizadores de eventos, los ponentes y la audiencia pueden sacar el máximo partido a Twitter y otras herramientas 2.0 para revolucionar el mundo de las presentaciones de negocios.