El eslogan de Transformers es "Más de lo que tus ojos ven"[\/i]. El mismo eslogan que se puede aplicar a la realidad que hay detrás de este libro. En él no encontrarán miserias, ni venganzas personales, ni sangre, a pesar de que podría hacerla. Expresa con elegancia las traiciones, las luchas de poder, la ingratitud de algunos, pero también el compromiso, la fidelidad y la entrega de otros tantos. En particular, sus experiencias al frente de IBERIA se adivinan muy bien en el libro, sin la necesidad de entrar en los detalles truculentos. En esa cima del poder, la labor es casi más de política que de gestión. Y se permanece y se es reemplazado de esa cima más por cuestiones políticas que por cuestiones de eficacia profesional.

Si tuviese que elegir uno, ¿cuál sería para usted el invento más importante de los últimos 100 años? Gary Hamel ha optado por "el management"[\/i]. El experto en gestión, autor y cofundador de Management Innovation eXchange (MIX) advierte, no obstante, de que el modelo dominante de management[\/i] ha quedado obsoleto y no se adapta a los retos presentes y futuros de los mercados, "que no tienen precedente"[\/i]. En este contexto, plantea la necesidad de reinvención del management[\/i], para adaptarlo al siglo XXI.

Con esta entrega que hace referencia a los puntos 8, 9 y 10 del Decálogo, finalizamos el resumen de "Liderazgo Afectivo". Es el momento de pasar a la acción. En una situación como la actual en la que las empresas, especialmente las de mayor tamaño, están en procesos de deslocalización, hablar de cercanía en el terreno humano puede llegar a ser paradójico toda vez que el poder está disperso, distante y las decisiones se toman sin tener en cuenta los intereses de los implicados; conflictos culturales, deficiencias de comunicación, el cortoplacismo... van mermando de manera sustancial la confianza de los trabajadores. Por otro lado, la inseguridad laboral (¿nos suena de algo?) provoca cambios de actitud en aquellos (a peor), todo ello aderezado con una buena ración de estrés y cambios en la organización que provocan una merma en los Capitales Emocionales y Afectivos... reemplazos y sustituciones de las personas (a veces voluntarios y a veces no) culminarán con seguridad en un menor rendimiento organizacional. ¿La víctima?: El clima laboral, y por extensión el funcionamiento de la estructura en su conjunto.