Si lo prefieres puedes usar el buscador avanzado
Rss Síguenos en Linkedin Síguenos en YouTube Síguenos en Twitter
Regístrese
Acceso
Estás en:Contenidos Privados>Artículos y Resúmenes>Recursos Humanos>La infancia en España 2014 (... y nosotros en nuestro mundo feliz)
Miércoles, 08 Febrero 2012

Un salto en la calidad directiva (Artículo)

por José Enebral Fernández
Filtrar resultados por categoría
José Enebral Fernández José Enebral Fernández
  • Calidad es un término que suscita algunas reservas, especialmente en la emergente economía del conocimiento y la innovación. El término “calidad” parece, sí, perder significado, desde que lo relacionamos más con la certificación correspondiente sobre normas y procedimientos, que con la percepción del cliente. Acaso y en más de un caso, sobre la rigidez procedimental y en beneficio de la competitividad, debería imperar el sentido común y la satisfacción del cliente...; pero enfoquemos otra calidad —también, al parecer, objeto de acreditación o reconocimiento en nuestro país—, la denominada “calidad directiva”.

Acceso

Copyright © 2014. Know Square, S.L. Queda prohibida la reproducción total o parcial de los artículos aquí publicados.
Futuver Partner Tecnológico



Loading

Utilizamos cookies para mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso Compruebe nuestra política de cookies.

Acepto cookies de este sitio.

EU Cookie Directive Module Information