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Artículos de la categoría: Comunicación y cultura

El Futuro del Management (Reseña de Libro)

Una vez más, el profesor Gary Hamel vuelve a demostrar su condición de gurú del mundo empresarial y nos presenta en este libro de Ediciones Paidós Ibérica (2008), junto con Hill Breen, nuevas vías para guiarnos en un nuevo entorno económico en el que se manifiestan nuevos retos y nuevos problemas que no pueden ser ya tratados con viejas recetas de management más propias de décadas pasadas. Ésta es la tesis fundamental de “El Futuro del Management” que sin duda será una referencia que no podrá fa...

Procedimientos para Reuniones y Comités (Reseña de Libro)

Dicen que la mejor reunión es la que no se hace. La realidad, sin embargo, es terca, y nuestra jornada diaria está, lamentablemente, casi de forma continua salpicada de este tipo de corrillos, que una vez que empiezan, no se sabe muy bien dónde pueden conducir. En este libro de Gordon R.Wainright, de Editorial Pirámide, se desgranan algunas de las claves para que las reuniones sean efectivas, en función de los objetivos que tengamos en mente, ayuda a identificar agendas ocultas, y propone una li...

Motivación para equipos de ventas (Mensaje de Cine)

Breve escena de la excelente película Glengarry Glen Ross que narra la historia de un equipo de vendedores de propiedades inmobiliarias. La película fue dirigida por James Foley en 1992; el guión, que fue escrito por David Mamet, contiene una dura condena a la sociedad materialista, un adecuado análisis de la pasión por el dinero y la adicción al trabajo. ...

Las 22 Leyes Inmutables del Marketing (Reseña del libro - Mapas)

Escrito por Al Ries y Jack Trout, editorial McGraw-Hill, no hay duda de que nos encontramos ante un libro de cabecera, un clásico que merece ser visitado con frecuencia. En él se reafirman las ideas ya sugeridas en su “Posicionamiento” de los años 80. Nuestra mente busca la simplicidad, la sencillez, de manera que una vez establecida una jerarquía, es prácticamente imposible cambiarla. Manda el mercado y sobre el mercado, cómo no, las personas, y sobre éstas, la mente, a través de percepción y s...

¿Ha elegido ya Obama a su Chief Technology Officer? (Nota Técnica)

El nuevo presidente in pectore de los EEUU, Barack Obama ha comentado en repetidas ocasiones su intención de crear en la nueva administración la figura del Chief Technology Officer, CTO o primer ejecutivo tecnológico, en traducción más o menos liberal. Contra lo que pudiera pensarse, sin embargo, la posición no se encargaría de diseñar la estrategia política en el campo de la tecnología, sino que su foco estaría en hacer al gobierno más accesible para los ciudadanos. El primer paso hacia ese obj...

Expertos Gestión Empresas Turísticas (Solicitud)

Pienso que KS presenta una gran oportunidad para comunicar conocimiento y que mejor manera que dentro de los valores que se propugnan, aprovechar la experiencia y los conocimientos de profesionales preparados para transmitirlos en ambientes académicos y/o universitarios. ...

Impresiones de Costa Rica (Crónica de Viaje)

Con estas breves notas no pretendo escribir una guía de viajes, ni tan siquiera ser el punto de referencia de potenciales viajeros, tan solo quiero compartir algunas de las experiencias vividas durante unos días en este maravilloso país. Si además consigo anticipar potenciales problemas, evitar algunos malos ratos o mejor aún, dar un par de buenos consejos, creo que habré conseguido el objetivo. Después de visitar más de cincuenta países, de haber tenido la oportunidad de conocer las mejores y m...

La comunicación también es un recurso de la empresa (Nota Técnica)

Comencemos por reconocer que en toda organización existe comunicación aunque no haya un departamento de comunicaciones. Entonces, ¿por qué ocuparse de algo que siempre funcionó sin que nadie moviera un dedo? Dígame con franqueza, ¿no cree que la empresa ya tiene demasiadas preocupaciones como para sumarle una nueva? Además de tener que pensar en cómo aumentar la productividad, ganar nuevos mercados y lograr convenios con los sindicatos... ¿ahora le pide que también dedique tiempo y esfuerzo a al...

Comunicación Interna: ¿Se puede medir su beneficio económico? (Nota Técnica)

Imaginemos la siguiente escena que jamás me sucedió: un hombre bien dispuesto dialoga con un empresario y le comenta los beneficios de aplicar un plan o acción de comunicación en su empresa. Acto seguido, enciende su computadora y comienza a mostrarle unas vistosas filminas (diseñadas con mucho esmero en Power Point) en las que le explica las características del proyecto, los tiempos de realización, etcétera. A la segunda o tercera filmina el empresario lo toma de las solapas de su traje y clavá...

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