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Lean y Seis Sigma...ha he exprimido el limón, ¿de dónde saco más zumo ahora? (Taller Know Square)

Tal y como estaba previsto, el pasado 23 de noviembre de 2009, celebramos en la Sede de la APD de Madrid el Taller "Lean y 6 Sigma...ya he exprimido el limón, ¿de dónde saco más zumo ahora?" impartido profesional y brillantemente por Emilio Fernández-Martos y el apoyo de Jorge Castrillo, ambos de Kairos Management. Emilio consiguió en todo momento captar la atención creando un "ambiente de interés interactivo" al formular durante su presentación preguntas y cuestiones que suscitaron reacciones diversas, todas ellas interesantes. Después de la Introducción y la presentación de participantes pasamos a ver qué nos aportaban Lean y Seis Sigma y luego vimos la Metodología, las Herramientas y el plan de despliegue.

Principios

  • Visión del cliente
  • Eliminación de las operaciones/tareas de No Valor Añadido
  • Creación de "flujo"
  • Reducción de la variación
  • Implicación de la organización

Método

  • DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar). Aquí Emilio insistió en la fórmula R = C x A (Resultados = Calidad "técnica" de las soluciones x Aceptación Organizacional)

Herramientas

  • "Caja de herramientas de Lean"
  • "Caja de herramientas de Six Sigma"

Ejemplos de Proyectos

Despliegues

  • Planteamientos de Despliegue
  • Gestión del cambio
  • Elementos clave para el Éxito
  • Despliegue organizacional - Roles
  • Modelos de Calidad y Mejora de Procesos

Si quieres más información sobre el Taller, podrás encontrar el PowerPoint de la presentación completa en "Documentación relacionada".

Adjunto
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