Los autores de libro, Juan Carlos Cubeiro y Marta Romo, sugieren la utilización de la diversidad como elemento de apoyo para formar un equipo capaz, un equipo de “Alto Rendimiento” a través del planteamiento de una situación supuestamente real -la solución de un problema: “El cambio del modelo educativo en España”- para lo cual nos va presentando una serie de personajes que cumplirán con unos perfiles muy diferenciados y que nacen de sus distintas combinaciones. Se trata de un libro muy fácil de leer, con una metodología que se puede llevar a la práctica con razonable sencillez.

Se han celebrado numerosos eventos con motivo del Día Internacional de la Mujer el pasado 8 de marzo. La Fundación Empresa y Sociedad contribuyó mediante un estudio, realizado en colaboración con el foro Ecofín (www.ecofin.es), a partir de la opinión de 200 personas de su entorno con el objetivo de plantear reflexiones y propuestas globales. Una vez digerida la avalancha informativa de las dos últimas semanas, la noticia es que dicho estudio apenas despertó interés mediático. Quizá porque, por un lado, existen numerosas situaciones personales particulares que siguen requiriendo un tratamiento especial. Por otro, porque las conclusiones del estudio son poco estridentes:

Para abordar este tema, lo primero que quiero es invitarte a que cuando leas este artículo dejes al margen cualquier tipo de interpretación romántica de la palabra y abras tu mente a una nueva perspectiva, más profunda, constructiva y posibilista en las relaciones con las personas que conforman tu día a día profesional. A partir de ahora, cuando hablemos de amor y/o de amar, lo haremos teniendo en cuenta la definición que hace Jorge Bucay en su libro “Cuentos Para Pensar” y que dice así: “Amor: La desinteresada tarea de generar espacio para que el otro sea el que es” –y añado- desde el pulcro respeto hacia uno mismo y el “legítimo otro”, todo ello desde la madura responsabilidad, la sobria rectitud y los valores universales por bandera.

El 10% de la población mundial tiene alguna discapacidad física, sensorial o intelectual. Este grupo social, que en nuestro país supera los 3,8 millones de personas, debe afrontar en su vida cotidiana obstáculos derivados de la falta de adaptación del entorno, la discriminación social y económica y la ausencia de oportunidades para participar en los procesos de toma decisión. En nuestro país disponemos de un amplio repertorio normativo en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal de las personas con discapacidad, que parte de la propia Constitución (artículo 49).

El pasado mes de junio se celebraron en la Escuela de Guerra del Ejército de Tierra las "I Jornadas de Liderazgo. Liderazgo & Motivación". Know Square ha tenido la oportunidad de acceder a lo tratado en las Jornadas, por lo que damos las gracias a la citada Escuela y, en sucesivas entregas, iremos publicándolo.

Las habilidades de coaching tienen una aplicación tan amplia en los diferentes ámbitos de la vida que se hace cada vez más necesario que los profesionales cuenten con una formación que les permita desarrollarlas, tanto por su capacidad de aclarar los valores personales, como por su comprobada efectividad en el logro de objetivos y la obtención de resultados tangibles.

Excelente e innovador formato de la Fundación de la Diversidad. Los asistentes están hartos del antiguo formato “profesor dando clase, asistentes escuchando”. Para innovar, crearon un formato participativo agrupando hasta 70 personas en mesas de siete, de forma que se complementase la charla con ejercicios prácticos a discutir por grupos. Cada mesa estaba personalizada, y se podía dibujar sobre el mantel de cartón. El modelo permitía al conferenciante impartir una breve charla magistral, cuyo resumen recogemos aquí, y a continuación presentar varios business cases a debatir en grupo, y luego poner en común con todos los asistentes. El resultado fue un gran éxito de participación: más de 70 personas en un formato dinámico de grupo.

Estamos rodeados de información; de mucha información no siempre clara, precisa, objetiva, que hemos de interpretar debidamente, con las cautelas necesarias, antes de actuar al respecto. Tanto para traducirla a conocimiento, como para aplicar este al encarar retos en la tarea cotidiana, hemos de pensar con esmero, con cuidado, con penetración. Pensar más y mejor constituye hoy un imperativo para trabajadores y directivos, en la economía del saber y el innovar.

¿Dónde? Naturalmente es en la economía, pero no necesitamos los bomberos con casco negro y en coche rojo de sirenas y mangueras porque lo de FIRE solo es el acrónimo de Finance, Insurance & Real Estate, los tres sectores que desataron la crisis en Estados Unidos y, por extensión, en todo el mundo, sobre todo el occidental. Lo escribe Joseph E. Stiglitz en su libro “Firefall America” traducido en España como “Caída libre. El libre mercado y el hundimiento de la economía mundial”, una obra escrita por el Nobel 2001 hace poco más de un año, pero que me he leído ahora en español en una edición de Santillana.

El pasado mes de junio se celebraron en la Escuela de Guerra del Ejército de Tierra las "I Jornadas de Liderazgo. Liderazgo & Motivación". Know Square ha tenido la oportunidad de acceder a lo tratado en las Jornadas, por lo que damos las gracias a la citada Escuela y, en sucesivas entregas, iremos publicándolo. Vamos a hablar en esta ocasión de la motivación intrínseca y las diferencias sustanciales extrínseca. La motivación intrínseca se da cuando lo que mueve son motivos internos que impulsan la acción del individuo. Lo que nos mueve son las consecuencias que se espera se produzcan en nuestro interior. Lo que interesa está en el propio trabajo, es decir motiva lo que se hace, nos gusta y disfrutamos haciéndolo. Es el trabajo como hobby.

El evento comenzó con una visita guiada al Museo Lázaro Galdiano ubicado en el Palacio de Parque Florido en la calle Serrano de Madrid. Dicho Palacio fue la residencia de Don José Lázaro Galdiano, uno de los personajes más significativos del coleccionismo de fines del siglo XIX y comienzos del XX. Don José Lázaro, además de coleccionista de obras de arte, fue un gran bibliófilo y el fundador de la editorial La España Moderna en la que se publicaron y tradujeron por primera vez obras extranjeras de gran importancia y en la que colaboraron autores como Unamuno, Clarín, Zorrilla, Pérez Galdós o Menéndez y Pelayo. La colección es muy amplia y heterogénea, estando constituida por aproximadamente 13000 piezas, entre las que se encuentran obras de Goya, Murillo, El Bosco, Zurbarán o El Greco. Ofrecemos a continuación la segunda ponencia a cargo de José Luis Villacañas.

El coaching es una poderosa herramienta de cambio que puede servir para convertir el desánimo de un ejecutivo desempleado en estímulo para conseguir nuevas salidas profesionales y, en el camino, alcanzar una mejora personal y profesional. Es difícil estandarizar el proceso de coaching ya que cada coach tiene su formación y experiencia y cada cliente no sólo es diferente sino que tiene sus propias necesidades y está en un momento distinto de su proceso vital.

Calidad es un término que suscita algunas reservas, especialmente en la emergente economía del conocimiento y la innovación. El término “calidad” parece, sí, perder significado, desde que lo relacionamos más con la certificación correspondiente sobre normas y procedimientos, que con la percepción del cliente. Acaso y en más de un caso, sobre la rigidez procedimental y en beneficio de la competitividad, debería imperar el sentido común y la satisfacción del cliente...; pero enfoquemos otra calidad —también, al parecer, objeto de acreditación o reconocimiento en nuestro país—, la denominada “calidad directiva”.

Comienzo a atisbar un principio de sonrisa en algunos así mientras piensan... pillín, al fin das la cara. Bien, pues lo repito, “me gusta ser importante... ¡como cliente!” Dos preguntas: ¿Recuerda un sitio adonde no volverá nunca para comprar?, ¿y otro al que le gustaría ir en cuanto tenga ocasión? Pues eso es a lo que me refiero. ¿Por qué algunos sitios son importantes para los clientes y otros no? Por romper la magia de inicio empezaré por la conclusión del artículo: porque en un sitio no tuvo una buena experiencia de cliente y en el otro sí, en uno no fue importante y en el otro sí.

El contenido de este libro es una acumulación de estrategias poderosas para reprogramar el cerebro. Están basadas en técnicas de algunos de los más reconocidos expertos en materia de desarrollo personal de todo el mundo. Estas estrategias han ayudado a muchas personas a ganar y cosechar éxito en cualquier ámbito personal y profesional. Fundamentalmente se basan en este principio: Saber vender debe de ser tu principal habilidad en los negocios.