Pedro Fernández, Presidente de GAM (Entrevista Exclusiva Know Square)

"No sirve de nada preocuparse del PIB, de los tipos, de los bancos... Lo que sí sirve es ocuparse de nuestros clientes"

Consejo Editorial – Pedro, la trayectoria es espectacular, pero también es cierto que estos últimos años han sido de crecimiento global en muchos sectores y a nivel mundial… ¿Estáis notando la crisis?

Pedro Fernández – Pues la verdad es que no: respecto al primer semestre de 2007 nuestras ventas han aumentado un 19% (descontando ya el efecto de las inversiones, porque en términos absolutos hemos crecido un 48%) alcanzando los €187,8 millones, el EBITDA ha subido al 43% y el Beneficio Neto ha crecido un 4,3%. Los clientes confían más que nunca en nuestra capacidad, y la estabilidad del crecimiento es tranquilizadora. Creo que lo mejor está por llegar: muchas de las inversiones realizadas no han generado todavía el rendimiento que esperamos de ellas.

CE – ¿Cuál es el secreto de GAM?

PF – Sinceramente, las personas que han creado este proyecto y las que se han incorporado después y que nos hacen ser diferentes. Respecto al modelo de negocio, creo que hemos sido fieles a un principio, y es concentrarnos en hacer bien las dos cosas que sabemos hacer bien: ofrecer un servicio impecable a nuestros clientes y "exprimir" las máquinas en las que invertimos. Las cuidamos mejor, las mantenemos mejor que los competidores: si una máquina de la competencia se utiliza dos veces a la semana, la nuestra ocho, y eso sólo puedes conseguirlo si los equipos de logística y mantenimiento saben lo que hacen. Y en GAM lo saben.

CE – ¿Cómo ves el entorno económico?

PF – La crisis es seria, pero soy optimista. La economía se mueve y alimenta con confianza, pero los indicadores y la prensa nos invaden a diario con noticias negativas de la economía, del sector de la construcción, de los mercados financieros y de la bolsa. No entiendo bien a los que reclaman un "modelo país"… Cuando viajo a EE.UU, Reino Unido, Francia o Suiza, no veo un "modelo" en cada uno de estos países. A veces somos bastante Quijotes… En todo caso, yo les digo a mis empleados que no sirve de nada preocuparse del PIB, de los tipos, de los bancos. Lo que sí sirve es ocuparse de nuestros clientes, de nuestras máquinas. Sigo pensando que hay mercado, que hay muchos clientes que ahora, más que nunca, necesitan de nuestros servicios: si no pueden comprar máquinas, porque no hay financiación, lo lógico es que las alquilen... Creo que GAM va a salir reforzada y consolidada de esta crisis.

CE – GAM ha sido todo un ejemplo de "build up", una historia indiscutible de éxito para cualquier observador objetivo… ¿Estáis analizando nuevas adquisiciones?

PF – No, por ahora. Estamos centrados en la productividad, en obtener el mejor rendimiento posible de la empresa, y en rentabilizar lo máximo posible las inversiones efectuadas. En un par de años, consolidando nuestro crecimiento, vamos a tener muchas oportunidades, porque no todos van a aguantar… Sólo los mejores aprovecharan esta situación.

CE – ¿Cómo afrontáis el crecimiento internacional? ¿Qué países nos recomiendas para entrar y cuales para "observar"?

PF – Nuestra estrategia internacional es muy sencilla: si lo hemos hecho bien en España y Portugal, no hay razones objetivas para no hacerlo fuera, si aplicamos y nos mantenemos fieles al mismo modelo. Y ya tenemos más de 150 Delegaciones. Seguimos a nuestros clientes allí donde tiene sentido replicar nuestro modelo: pero se tienen que dar ambas condiciones simultáneamente. En América, estamos abriendo operaciones en México y Brasil. En Europa del Este, estamos muy contentos con el desarrollo de nuestras plataformas en Rumanía y Polonia. Bulgaria es un país menos desarrollado en estos momentos, y hay que ser cauto.

CE – ¿Nos puedes dar un ejemplo de innovación y éxito en GAM?

PF – Somos una empresa muy diversificada, y hay unos cuantos, pero como ejemplo más representativo, actualmente, puedo comentar nuestra experiencia en GAM Vías. El mantenimiento de catenarias requiere invertir en unas máquinas complejísimas. Nos ha sorprendido el índice de rotación y la demanda de este tipo de máquinas, que crece exponencialmente.

CE – ¿En qué más estáis?

PF – En paralelo a la actividad internacional, las unidades especializadas de diversificación representan ya una parte significativa de la actividad fuera de la construcción (34%), mostrando un crecimiento del 53% en su facturación mensual. Estos mercados presentan un volumen de actividad muy superior al de construcción, con una baja penetración del alquiler y ausencia de operadores de alquiler significativos. En esta línea GAM está construyendo su presencia en estos mercados apoyándose en la capilaridad que le concede sus más de 100 bases repartidas por España, en la red de contactos de su equipo comercial y en la incorporación de equipos especializados con "Know-How" en cada uno de estos sectores de actividad.

CE – Para terminar y volviendo al tema de las personas… ¿Cuáles son los valores de GAM?

PF – Tratamos de mantener una cultura emprendedora y un funcionamiento organizativo ágil para desarrollar los 4 elementos clave de nuestra organización: (1) Pasión (2) Espíritu de esfuerzo y sacrificio (3) Conocimiento y Experiencia de nuestro negocio (4) Orientación a la acción y agilidad en la toma de decisiones.

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